Usability. Сайт Билайн
Feb. 28th, 2007 10:54 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
eentropyНа своем сайте Билайн предоставляет возможность управлять телефоном.
Первая попытка заглохла на стадии Login.
Несколько месяцев спустя опять зашел на сайт, и даже с первого раза. Активировал услугу "Любимый номер", удивился тому, что этот самый любимый номер нигде не спросили.
Вышел из сайта и стал вызванивать Techsupport. Любезный оператор сообщил, что все сделано правильно и теперь (sic!) "любимый" номер нужно послать с помощью SMS на номер 674.
Первая попытка заглохла на стадии Login.
Несколько месяцев спустя опять зашел на сайт, и даже с первого раза. Активировал услугу "Любимый номер", удивился тому, что этот самый любимый номер нигде не спросили.
Вышел из сайта и стал вызванивать Techsupport. Любезный оператор сообщил, что все сделано правильно и теперь (sic!) "любимый" номер нужно послать с помощью SMS на номер 674.
