Альфа-банк

[eentropy]

Зашел на сайт alfbank.ru, на страничке https://alfabank.ru/retail/ воспользовался ссылкой "Обратная связь" и спросил кой-чего. По сути, у меня была претензия к работе банка.


А вот и ответ.
**
Уважаемый ***!
При оформлении документов на Потребительский кредит, одновременно оформляется Предложение об индивидуальных условиях предоставления Потребительской кредитной карты, являющееся неотъемлемой частью Анкеты-Заявления на получение Потребительского кредита.
Закрытие счета осуществляется при личном обращении Клиента в отделение Альфа-Банка с паспортом.
Также сообщаем Вам, что в Альфа-Банке нет услуги по принятию претензий и предоставлению письменных ответов на них по электронной почте.
Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.
---
С уважением, Альфа-Банк
Телефонный Центр "Альфа-Консультант"
(+7 495) 78-888-78
(8 800) 200-00-00
**

Ответ они предоставили. А то, что вы видите - не является письменным ответом. Ну, так утверждает Альфа-банк.

Начинаю сомневаться в том, что понимаю смысл слова "письменный"...

Comments

[eentropy.livejournal.com]

Ладно, погашу кредит, тогда и займусь ими.

Альфа-банк, жди. I'll be back.